Services
Naast kwaliteit staat bij ons ook service hoog in het vaandel. Wij bieden u dan ook graag de meest uitgebreide service, die we eenvoudig af kunnen stemmen op uw wensen en behoeften.
Service Mobiele telefonie
In onze showroom beschikken wij over een servicebalie, achter deze balie zitten de medewerkers van de afdeling service & repair. Werkt u mobiele toestel niet meer naar behoren dan kunt u aan onze servicebalie terecht. Uw toestel wordt indien mogelijk gemaakt terwijl u wacht, ook wanneer u geen vaste klant bent.
Wilt u extra zekerheid? Sluit dan één van onderstaande service contracten af.
- Elkor Mobiel & Zeker
- Elkor Mobiel & Extra Zeker
- Elkor Mobiel & Extra Zeker iPhone
Al onze service vormen bieden u: 36 maanden garantie (m.u.v. iPhone), een gelijkwaardig leentoestel, back-up & restore van uw gegevens en een preventieve back-up. Aan de hand van uw wensen en behoeften kiest u zelf de geschikte servicevorm.
Heeft u meerdere toestellen dan is er uiteraard een servicecontract op maat mogelijk.
Service vaste telefonie
Om uw telefonische bereikbaarheid volledig te waarborgen kunt u een "Vast & Zeker" service-overeenkomst bij ons afsluiten. Naast het beheer en onderhoud dat we dan jaarlijks aan uw bedrijfstelefooncentrale verrichten, bent u ook verzekerd van directe hulp bij calamiteiten. Om er zeker van te zijn dat de overeenkomst volledig bij uw wensen aansluit, zijn er vier verschillende vormen van de " Vast & Zeker" service-overeenkomst, nl.:
- Incident support
- Standaard support
- Comfort support
- Plus support
Kiest u voor een dergelijke overeenkomst dan geniet u veel voordelen, zoals: beheer en onderhoud van uw telefoniesysteem, recht op gratis update van uw centrale (indien noodzakelijk), een vaste responstijd, vervangende apparatuur bij een storing, etc.
Service ICT
Wij verlenen uiteraard ook service op al onze ICT-producten en -diensten. Aan de hand van uw wensen en behoeften wordt er een geschikte SLA afgesloten. Preventief en curatief beheer van uw ICT omgeving zijn daarbij gewaarborgd, zodat uw bedrijfsprocessen altijd doorgang kunnen vinden, daarbij is ook direct hulp bij calamiteiten verzekerd.
Meer informatie over service, neem contact met ons op.
